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4.6 sur la base de 700 commentaires client

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Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

Les avis sur les produits peuvent inclure des variations. Certaines variantes de produits, services et/ou fonctionnalités mentionnées dans les avis sur les produits peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

Les commentaires positifs les plus utiles
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Remarquable

WH-1000XM4 14/08/2020 par Heride (France)

J’avais le XM3 a qui il manque le Bluetooth multipoint, ce qui a précipité mon achat vers le xm4. Il est mieux que le XM3, qui était déjà quasi parfait ...

Qualité audio

Excellent

Fonctionnalités

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Les commentaires négatifs les plus utiles
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Réduction de bruit égale Grésillement

WH-1000XM4 07/11/2020 par Hyeros (France)

J ai acheté mon casque wh-1000XM4 au magasin fnac mais après UNE SEMAINE D'ITULISATION l'oreillète droite du casque wh 1000xm4 avait tendance à grésiller très rapidement lorsque la réduction de bruit est activée. GRÉSILLE très énervant

Qualité audio

Bon

Fonctionnalités

Non satisfaisant

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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703 commentaires clients

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Réduction de bruit pas à la hauteur des attentes

WH-1000XM4 06/02/2023 par RLova7 (France)

J'ai acheté cette article le mois dernier, je suis un déçu de la qualité du noise cancelling est pas impressionnant, on entend encore des bruit extérieur. En plus il y un bruit blanc quand le fonction est activé

Qualité audio

Satisfaisant

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Excellent casque - presque parfait.

WH-1000XM4 05/02/2023 par BazilZoofari (Belgique)

Les + - Qualité sonore; la réponse peut être ajustée via l'application "headphones" de sony selon que vous aimez un son punchy avec beaucoup de basses ou bien un son plus neutre et cristallin. - Confortable et léger - Suppression du bruit ambiant très efficace (surtout le bruit de basse fréquence); et adaptive à l'environnement - Autonomie (tient sa charge +/- 2 semaines à raison d'un usage de 2 à 3 heures par jour) - commandes tactiles - fonction écoute de l'entourage sans retirer le casque - mise en pause de la musique au retrait du casque Les - : - En environnement silencieux, du bruit (un souffle) est perceptible - De façon aléatoire, un grésillement très dérangeant apparaît du côté droit (il disparaît en mettant en pause ou en éteingnant le casque) - Doute sur la longévité des charnières - Fonction tactile un peu capricieuse - ...Cher...attendez une promo -_-

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Son excellent mais...

WH-1000XM4 05/02/2023 par Deli78 (France)

J'ai acheté ce casque il y a 5 mois et je n'ai rien à redire sur la qualité du son et des fonctionnalités (une fois qu'on a bien potassé le manuel !). Cependant, je suis très déçue de la qualité des matériaux : le revêtement qui recouvre le haut de l'arceau se déchire déjà, malgré un usage peu fréquent et un stockage systématique dans son étui. A ce prix-là, j'aurais apprécié plus de solidité (surtout que j'en ai acheté 2 !). Côté SAV, c'est moi qui ne sais pas me servir de mon casque... Merci !

Qualité audio

Excellent

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Bon

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Très bon casque et excellent rapport qualité/prix

WH-1000XM4 03/02/2023 par Nico13100 (France)

Qualité audio très bonne, son limpide, réduction de bruit très efficace, bon design, casque qui se plie (comparé au XM5), excellente batterie, vraiment je recommande le produit. J'ai longtemps hésité avec le Bose QC-45 mais le Sony se démarque sur certaines fonctionnalités qui pour moi faisaient la différence. Dans les moins, je dirais l'application, qui est très complète et qui peut faire un peu peur, et l'utilisation du XM4 dans un open space pendant une réunion. Le son ambiant est très mal filtré lorsque je ne parle pas et mes interlocuteurs se plaignent du bruit autours de moi, dommage.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Son extraordinaire

WH-1000XM4 01/02/2023 par Herbefolle (Belgique)

C'est un réel plaisir d'écouter ma musique à présent. Top !

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Vraiment top

WH-1000XM4 01/02/2023 par Sly974 (France)

J'ai reçu le casque en cadeau de Noël, il est vraiment super, le son est génial, et en plus il coupe parfaitement des bruits extérieurs

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Un casque à la hauteur des attentes

WH-1000XM4 01/02/2023 par Hexnozy (France)

Le casque est très confortable et facile à prendre en main ! Parfait

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Un confort absolu

WH-1000XM4 30/01/2023 par Papu6469 (France)

Cela fait 1semaine que je m’en sert soit écouter de la musique soit juste en réduction de bruit dans les transports et c’est juste grniale

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Casque hi-fi Bluetooth haut de gamme

WH-1000XM4 28/01/2023 par Milouv (France)

Excellent casque pour amateur aimant la profondeur et le relief dans le son .

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Bien

WH-1000XM4 27/01/2023 par Le S (France)

Assez légers Qualité satisfaisante, l’appli equaliser est un plus

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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جيد

WH-1000XM4 26/01/2023 par snakegraphic (France)

super pour les graphiste en déplacement qui travaille sur le terrien

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Un son magnifique

WH-1000XM4 25/01/2023 par Lapin2887 (France)

Casque confortable, dont le son est très bon. La réduction de bruit est efficace et le contrôle adaptai de l’environnement est très bien programmé.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Parfait

WH-1000XM4 24/01/2023 par David971 (France)

Son incroyable, réduction de bruit bluffante, application très complète

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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super fonctionnalités

WH-1000XM4 24/01/2023 par oncleloup (France)

3 ème casque , j'y ai mis le prix mais sans comparaison avec mes anciens ...

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Bien

WH-1000XM4 23/01/2023 par Imei (France)

Cadeau pour le boulot, non utilisable en plateau, au métro,… dommage !

Qualité audio

Bon

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
25/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes désolés de vous lire.

Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants.
Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3FdwgZ0

Si nous pouvons vous aider avec que ce soit, veuillez nous contacter :
https://bit.ly/3J5xLus

(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)

Safwa @Sony Support FR

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Conforme aux attentes

WH-1000XM4 23/01/2023 par BBer (Belgique)

Casque bien pensé. Qualité et finition OK Pas encore testé en détails

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Fixations trop fragiles

WH-1000XM4 23/01/2023 par Trèsdécu (Suisse)

La branche droite s'est déboîtée pour une raison indéterminée, étant donné qu'elle n'a pas été forcée, et la fixation a été endommagée. La réparation n'est pas prise en charge par la garantie.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

2

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Réponse de Sony Support Team
26/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes désolés de vous lire.

Selon la description de votre souci et la photo présentée, nous sommes navrés de vous informer que c'est un endommagement physique.

Tout endommagement physique n'est pas couvert par la garantie.
Pour avoir plus d'informations par rapport à ce sujet, veuillez consulter la page suivante : https://bit.ly/2QLbk2D

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

0

BON

WH-1000XM4 23/01/2023 par cyber jack (France)

très content, trouve bon, bon produit, bonne réception.

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Boof

WH-1000XM4 22/01/2023 par TS78124 (France)

Son de qualité mais stabilité bluetooth défaillante et temps de latence trop forte. Acheté pour écouter la télé, vraiment très déçu, moins bon qu'un casque à 70€..... j'ai pourtant essayé tout les règlages possibles. je ne recommande que pour l'écoute de musique.

Qualité audio

Non satisfaisant

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Bon

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1

Réponse de Sony Support Team
31/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes désolés de vous lire.

Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez suivre les étapes suivantes :

- Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3kJi0BD

- Réinitialiser l'appareil : https://bit.ly/3WwXFgp

- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3H6RMRk

Si le problème persiste, essayez la procédure suivante et vérifiez si le problème est résolu :

-Réinitialisez (redémarrez) l'appareil de lecture.

-Comme l'appareil de lecture peut présenter un dysfonctionnement temporaire, éteignez-le une fois, puis rallumez-le.

-Supprimez les informations du périphérique Bluetooth de votre appareil de lecture.

Pour plus d'informations sur la manière de supprimer les informations du périphérique Bluetooth, reportez-vous à l'article Comment supprimer les informations du périphérique Bluetooth de votre appareil de lecture : https://bit.ly/3R7h1rb.

Reportez-vous à l'article approprié pour effectuer à nouveau le couplage :

Pour les autres appareils : Comment jumeler des écouteurs Bluetooth avec un appareil source Bluetooth : https://bit.ly/3j3WNSE

-De plus, la lecture audio sur l'oreillette peut être retardée par rapport à celle du dispositif de transmission, en raison des caractéristiques de la technologie sans fil Bluetooth. Par conséquent, le son peut ne pas être synchronisé avec l'image lors de la visualisation de films ou de jeux.

Si nous pouvons vous aider avec que ce soit, veuillez nous contacter :
https://bit.ly/3J5xLus
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)

Safwa @Sony Support FR

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Topissime

WH-1000XM4 22/01/2023 par Klou 26 (France)

Je suis entièrement satisfait de mon achat. Je recommande ce produit

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bon casque

WH-1000XM4 21/01/2023 par Doudou33 (France)

Casque acheter en novembre Très bon casque, un peux trop de basse ou pas assez d aigu suivant ce qu’on écoute

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
23/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de vous lire.

Afin de régler ce phénomène, veuillez suivre les manipulations ci-dessous :

1-Veuillez vérifier si l'appareil est à jour : https://bit.ly/3Jr4JZ9.
2- Afin de régler le phénomène du son ; veuillez consulter le lien suivant qui vous explique comment régler cela : https://bit.ly/3iUKlom

Si le souci subsiste, n'hésitez pas à contacter notre assistance
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Plutôt intuitif mais l’application

WH-1000XM4 21/01/2023 par Pierre2404 (Suisse)

Casque plutôt intuitif mais l’application est très limitée dans son utilisation on aimerait plus de mode type salle de concert opéra stade salon etc c est vraiment l’application et l’ equalizer qu il fait développer

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Un casque auTOP

WH-1000XM4 19/01/2023 par Ptiotmanch (France)

Acheter début décembre après 2 mois d'utilisation rechargé juste 2 fois donc autonomie top, la réduction de bruit est génial et la qualité du son... INCROYABLE !!!

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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excellent produit

WH-1000XM4 19/01/2023 par tbg79 (France)

je suis très satisfait de cet article et du conseil donné par le vendeur chez darty Parthenay

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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très confortable

WH-1000XM4 19/01/2023 par Annick BK (France)

J'en suis très contente et la fonction réduction de bruit est vraiment super !

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Casque presque parfait

WH-1000XM4 18/01/2023 par Véro la nourse (France)

La qualité du son est très bonne de mon point de vue, avec des basses bien présentes mais qui peuvent être atténuées grâce à l'application qui est bien conçue. C'est mon premier casque de cette qualité donc je n'ai pas de point de comparaison mais il me permet de redécouvrir des chansons grâce aux détails du rendu. Je n'ai pas vraiment tester la réduction de bruit puisque j'utilise principalement le casque en intérieur. Le vrai test se fera cet été quand j'écouterai la musique en extérieur au milieu d'un voisinage parfois très présent... L'autonomie est très bonne, un petit bémol sur le câble de chargement dont la longueur est ridicule (20cm...). Idem pour le câble de connexion quand on ne veut pas utiliser le bluetooth et se connecter directement sur l'ampli. Je vais acheter une rallonge car le son du casque est encore meilleur en source directe. J'avais lu plusieurs avis indiquant que le casque était trop serré sur la tête, en ce qui me concerne je dirais qu'il ne serre pas assez, je dois avoir une petite tête !!! Le confort est très bon et ne cause aucune gêne. Le casque se met normalement en pause quand on le retire de la tête mais c'est un peu aléatoire. Rien de grave cependant puisque ce n'était pas un impératif lors de mon achat. La housse de rangement est sobre et très bien conçue pour un rangement optimal du casque. Les commandes tactiles nécessitent un petit apprentissage et sont très pratiques. Je regrette par contre le contrôle du son qui nécessite beaucoup de manip car l'augmentation du volume se fait par petit palier. Je n'ai malheureusement pas pu utiliser le 360 reality audio car le code promo fourni dans le casque n'était plus valable, dommage ! J'avais besoin d'un casque polyvalent pour une utilisation à la fois en extérieur et en intérieur, il répond complètement à mes attentes

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Connection à d'autre apppariels

WH-1000XM4 17/01/2023 par charlyberqueway (Belgique)

J'ai des difficulté pour connecter mon casque à une autre source que mon smartphone. Par exemple à mon ordinateur. C'est encore neuf pour moi , je chercher ! Sans quoi le produit est excele.

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
19/01/2023

Bonjour Charly,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés de vous lire.

Concernant votre demande, nous vous invitons à suivre l'article qui vous convient :

-Reportez-vous à l'article approprié pour procéder à un nouveau couplage :

Pour Android : Jumelage et connexion avec un smartphone Android : https://bit.ly/3GP0LXf

Pour les iPhones : Jumelage et connexion avec un iPhone : https://bit.ly/3IUPWWe

Pour les autres appareils : Comment appairer des écouteurs Bluetooth avec un périphérique source Bluetooth : https://bit.ly/3kqKj7W

Si le souci revient, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Simple, son agreable

WH-1000XM4 16/01/2023 par Patrick2412 (France)

Excellent Simple et efficace Son agréable Réduction son très bien

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Casque audio correcte

WH-1000XM4 14/01/2023 par Pvyol (France)

Casque sympa, dommage que pour avoir une belle expérience sono il faut téléchargé une application payante ! Avec un casque qui a déjà un prix peut négligeable...

Qualité audio

Moyenne

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

1

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Réponse de Sony Support Team
26/01/2023

Bonjour Pvyol,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés de vous lire.

En ce qui concerne la qualité sonore de votre casque WH-1000XM4, nous vous invitons à suivre les étapes dans le lien ci-dessous : https://bit.ly/3ZPKJVu

De plus,nous vous confirmons que l'installation de l'application [Sony Headphones Connect] est gratuite.


Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support :https://bit.ly/3J5xLus

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)

Safwa @Sony Support FR

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Réduction de bruit efficace et qualité sonore ++

WH-1000XM4 14/01/2023 par Pseud0 (France)

Je me suis offert ce casque pour Noël, et malgré un prix qui m’en dissuadait, j’en suis contente. J’aurais aimé l’avoir plus tôt ! La réduction de bruit était l’argument numéro 1, mais si j’ai craqué pour celui-ci plutôt que pour la concurrence, c’est que la qualité de son proposée l’emportait sur cette dernière. Je l’ai pris en gris, mais je regrette que le casque blanc (silent white ?) proposé en édition spéciale pour un prix encore supérieur n’aie pas été un coloris permanent à la place du gris.

Qualité audio

Excellent

Design

Non satisfaisant

Facilité d’utilisation

Excellent

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Excellent casque

WH-1000XM4 12/01/2023 par Bob99_08 (France)

Possédant depuis un moment le bose qc 35 II, le Sony est largement meilleur à mon goût. Meilleur réduction de bruit, plus grande scène sonore, et meilleure basse. Je me régale !

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Excellent casque audio haut de gamme !

WH-1000XM4 10/01/2023 par MLH95 (France)

J'ai acquis ce produit il y a deux semaines et a déjà été utilisé pendant de nombreuses heures. Il se connecte aussi bien au PC qu'au smartphone. Il est réactif aux sons extérieurs et la concentration musicale est impressionnante. Les fonctionnalités sont riches par le biais de l'application Headphones Connect. Je recommande vivement ce casque en plus d'en être satisfait. Le WH-1000XM4 s'ajoute aux autres produits technologiques de Sony en ma possession.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Confort arceau à revoir

WH-1000XM4 09/01/2023 par Zen74 (France)

En écoute quotidienne depuis une dizaine de jours, je suis content de mon achat. Le son mériterait d'être plus aéré, mais il est plutôt bon pour ce type de casque. Les basses, trop présentes, peuvent facilement être rééquilibrées avec l'équaliseur. L'atténuation de bruit ambiant est très bonne mais ne filtre pas tout. Elle engendre par ailleurs, un léger bruit blanc, inaudible dès que le son arrive. L'autonomie est large, l'appli pour gérer le casque fonctionne bien et les commandes boutons / zone tactile sont très pratiques. Les oreillettes sont très confortables, mais rapidement (30 min) l'arceau engendre un point douloureux sur le sommet du crane. Sans ça, le casque mériterait les 5 étoiles.

Qualité audio

Bon

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
13/01/2023

Bonjour Zen74,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons transmis vos commentaires pour le développement futur du produit.

Soukaina@Sony Support FR

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Au top vraiment mais…..

WH-1000XM4 07/01/2023 par Grégoire Zé (France)

Parfait sur tout!….. excepté la compatibilité Bluetooth sur ps5…. Même si ce n’est pas un casque gaming, le casque haut de gamme de Sony devrait de se connecter de façon optimale à cette console next gen du même groupe

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
11/01/2023

Bonjour Grégoire,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis pour votre retour positif.

En ce qui concerne le gaming, nous voudrions vous informer que les consoles PlayStation sont compatibles à des casques propres à elles. Et, le WH-1000XM4 ne fait pas part à ces casques.

Nous avons transmis vos commentaires pour qu'ils soient pris en compte dans nos futurs produits.

Safwa@Sony Support FR

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Excellent Produit

WH-1000XM4 07/01/2023 par Larou95 (France)

Très bon produit, à conseiller. Très pratique à l'usage et très fonctionnel. Bon

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Immersif !

WH-1000XM4 07/01/2023 par mdrm95 (France)

Excellent son, et réduction de bruit plus qu'efficace. Plus fonctionnalités complètes et pratiques.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Excellent

WH-1000XM4 06/01/2023 par Alayn32400 (France)

Excellent produit. Très facile d'utilisation......

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Topissime

WH-1000XM4 04/01/2023 par Lauric (Belgique)

Une vraie immersion avec ce casque dés que je le mets sur ma tête.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Au top !

WH-1000XM4 04/01/2023 par Melibert (France)

J'ai acheté ce casque pour Noël pour remplacer mon vieux Sony de 2014. Très bien fini, confortable même avec des lunettes, l'utilisation est très simple et la réduction de bruit fait merveille. Un son au top même avec le câble sur un pc. Le Bluetooth fonctionne très bien, même sur ma vieille tablette. Je ne suis pas déçu de mon achat.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bon produit

WH-1000XM4 03/01/2023 par Widdzard (France)

C'est un excellent casque sans nul doute. La restitution sonore pour un casque fermé est exemplaire, malgré ça il persiste quelques imperfections : Le positif : la restitution sonore conforme a la musique, l'amplitude pour un casque fermé, l'équilibre dans l'ensemble des sonorité est relativement respectable, des basses rondes agréable a l'écoute et bien dessiné. L'isolation active est également dans le must du moment. le casque est conformtable même pour les petite tête a condition de bien positionner l'aceau sur le sommet du crane ( a la limite) Défauts : des aigues très légèrement brouillon, manque de netteté a haut volume "distorsion"(ex sur du saxophone). Dans l'ensemble le meilleurs que j'ai eu en casque Bluetooth fermé. Pour le prix, au quotidien un bon casque pour audiophile nomade.

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
09/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.

En ce qui concerne le souci des aiguës ; veuillez suivre ce qui suit:

A- Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3WYiFO4

B- Réinitialiser le casque : https://bit.ly/3IAv6uZ

C- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3ZoecWj

D-https://bit.ly/3iwjUox

Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support :
https://bit.ly/3J5xLus

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).
Safwa @Sony Support FR

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Superbe materiel

WH-1000XM4 31/12/2022 par phhil (France)

Très bon matériel, simple d'utilisation (connectivité & paramétrage) et surtout très bon son !! Je recommande vivement.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Son génial

WH-1000XM4 30/12/2022 par Altocarabus56 (France)

J,ai acheté cet article pour Noël et j'en suis très satisfait.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bon son.

WH-1000XM4 29/12/2022 par JeanMarie001 (Belgique)

Parfait. On ne le "sent" pas sur la tête et le son est très bon.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Casque de haut vol

WH-1000XM4 26/12/2022 par GérardLarcher73 (France)

Bien que très onéreux, le casque Sony WH-1000XM4 surprend par sa qualité de finition. Dans les mains, on a l'impression d'un casque robuste et extrêmement bien fini. Et son design est très soigné. Quant au son, il est très détaillé, la scène sonore est très large, les basses sont dynamiques, flateuses, sans écraser ni les médiums, ni les aigus, qui sont tous bien détaillés et précis. La première fois que je l'ai allumé, j'ai sincèrement eu l'impression que c'était quelqu'un dans la pièce qui me parlait (je crois que c'est dû à leur technologie 30 reality audio). La réduction de bruit active est également très efficace et apporte un certain confort : gare toutefois aux acouphènes que peut installer un usage trop important. Le casque est presque un sans faute. Je regrette simplement l'absence du LDAC sur les produits Apple, ce qui fait que la précision du son en bluetooth avec mon iPhone est quelque peu flétrie. Le rendu reste néanmoins appréciable. Aussi, une fois le casque porté, la "dégaine" de l'usager peut sans doute surprendre (il est par exemple moins discret qu'un Bose QC35), en bien comme en mal (cela dépend des goûts). Pour l'heure, le casque est donc une masterclass de la firme japonaise. Toutefois, j'attends de voir à l'usage s'il tient dans le temps. Je suis pour l'heure conquis, retenez donc qu'on en a pour son argent.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Reçu comme cadeau de Noël et je suis très content.

WH-1000XM4 26/12/2022 par JNo9 (France)

J'ai reçu les écouteurs comme cadeau de Noël. La qualité sonore est super. J'ai quelques craintes quant au maintient mais je dois voir à l'utilisation.

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
02/01/2023

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.
Nous vous invitons à suivre le lien ci-dessous afin de savoir comment porter le casque :- https://bit.ly/3WQfEyS
Safwa@Sony Support FR

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qualité au rendez-vous

WH-1000XM4 26/12/2022 par Shojin (France)

je possède déjà un casque Bose quiet confort 35, ce casque possède une réduction de bruit supérieur, un bon confort et l'appairage sur IOS et Androïd est facile grâce à son logiciel

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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casque sans fil excellent

WH-1000XM4 26/12/2022 par ouragan57 (France)

Casque léger. La réduction foncti9nne parfaitement Facilité d utilisation. Seul bémol,,,, il manque un support.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super

WH-1000XM4 25/12/2022 par lss_tte (Belgique)

J'ai acheter cette appareil le mois dernier il est super

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Incroyable

WH-1000XM4 25/12/2022 par Joebel (France)

Acheter sous les conseilles de différents amis. Aucun regrets!

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Complet

WH-1000XM4 25/12/2022 par Bezugosse (France)

Produit de haute qualité son clair bonne tenu dans l'oreille

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très pratique et confortable

WH-1000XM4 24/12/2022 par Cargo94 (France)

Cadeau de mes enfants, j ai été très étonné de la qualité du son et du confort que ce casque procure quand on regarde un film la nuit. Achat très pratique qui permet une écoute maxi confortable vu la qualité des bandes son des films et series.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Excellent produit

WH-1000XM4 22/12/2022 par Pat2002 (France)

Article très satisfaisant à tous points de vue ! Je le recommande fortement

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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SUPER COMPLET

WH-1000XM4 20/12/2022 par TITI69 (Belgique)

J AI ACHETE CET ARTICLE AUJOURD HUI ET ESSAYER TOUT DE SUITE ETJE SUIS TRES SATISFAIT COMME TOUT LES PRODUITS SONY QUE J ACHETE .JE SUIS FAN

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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acheté pour remplacer casque bose je regrette

WH-1000XM4 19/12/2022 par coustes (France)

très bon son très bon réducteur de bruits apres il ne tient pas sur la tête bonnet sur le casque obligatoire sinon il tombe au moindre mouvement tactile fait trop de chose du coup vous faite rien impossible de baisser le son sans faire pose ou changer de musique décroche et raccroche les appels casque fragile articuler dans tous les sens mousse d oreille en peau de nouilles bouton sous le casque mauvaise finition (dur les angles accrochent)

Qualité audio

Bon

Design

Non satisfaisant

Facilité d’utilisation

Non satisfaisant

0

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Réponse de Sony Support Team
23/12/2022


Bonjour Coustes,

Merci pour votre avis
Afin de vous aider efficacement, nous aimerions en savoir plus.
Nous vous remercions de nous contacter :
https://bit.ly/3PRuHpv
(Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur)

Soukaina@Sony Support FR

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Impressionnant

WH-1000XM4 17/12/2022  (France)

Vraiment un super produit son excellent et surtout l’isolation anti bruit est vraiment impressionnant ! Bonne tenue sans fatigue sur la tête,tenue de charge plus que suffisante. Allez,un petit défaut ?……prend les marque de doigts gras :-) Promis je file me laver les mains.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super !

WH-1000XM4 15/12/2022 par lolothk (France)

J’ai acheté ce casque pendant le black friday (les prix avaient gonflé exprès …). Je ne regrette tout de même pas cet achat de très bonne qualité, il a l’air très résistant pour le moment. Seul le tactile du casque est encore un peu dure à avoir, mais l’investissement dans ce prix vaut vraiment le coût !!

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Finition et son

WH-1000XM4 13/12/2022 par pbarlatier (France)

Le casque est très agréable, le son et l'application top.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Superbe casque

WH-1000XM4 13/12/2022 par Phil56000 (France)

J ai acheter ce casque ils est formidable surtout point de vue

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super

WH-1000XM4 13/12/2022 par Fablevieux (France)

Ce casque m'a été offert. Jamais cadeau ne fut plus bienvenu!

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

0

0

0

Un casque très mauvais à un prix élevé

WH-1000XM4 11/12/2022 par thewal (France)

J'ai acheté ce produit il y a 3 mois, après une utilisation quotidienne je ne vois presque que des défauts : - La connexion bluetooth est instable et pas automatique - Le son est de qualité moyenne, comme étouffé et très sourd - Il est impossible d'utiliser le mode stéréo et le micro en même temps (très désagréable pour les jeux en ligne) - Le casque ne peut pas être utilisé pendant qu'il charge - Le système anti-bruit n'est pas à la hauteur, il couvre bien les bruits grave mais tout le medium/aigu reste audible Malgré tout quelques points positifs : - La batterie a une bonne autonomie - Le casque est confortable

Qualité audio

Satisfaisant

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

1

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Réponse de Sony Support Team
15/12/2022

Bonjour,
Merci de nous avoir contactés
Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.
Concernant la connexion Bluetooth, je vous invite à changer Priorité à la connexion stable en suivant le lien ci-dessous :
https://bit.ly/3YtY3y8
Par rapport à la qualité de son, avez-vous essayé avec un autre appareil.
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Nous allons transmettre votre observation au département concerné.
Merci pour votre fidélité
Bahaa@Sony Support FR

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Excellente qualité

WH-1000XM4 11/12/2022 par Liloue (France)

J'ai testé le casque et j'ai adoré Il y a pleins de fonctionnalités et la qualité du son est incroyable

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Super fonctionnalité et complet

WH-1000XM4 07/12/2022 par jeanmarc5000 (France)

produit toujours très bien. j'ai acheté cette version après la 1000XM3 car il prend en charge deux appareils Bluetooth

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super casque audio

WH-1000XM4 07/12/2022 par Garlush (France)

Super produit super qualité et vraiment époustouflé par la réduction de bruit

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Plus qu'un casque

WH-1000XM4 06/12/2022 par Reecorner (France)

Le réduction de bruit est au top. Le réglage selon les habitudes (position, localité) est top.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Bon son mais ne tient pas toutes ses promesses

WH-1000XM4 27/11/2022 par Dianaé (France)

J'ai acheté ce casque qui était le dernier modèle à l'époque. La qualité de son est très bien mais la connexion bluetooth ne l'est pas. Je l'ai acheté pour profité du double appareillage mais celui ci-ne fonctionne pas automatiquement. Il faut toujours repasser par l'application pour déconnecter l'ordinateur (dans mon cas, le casque se connecte TOUJOURS à l'ordi portable, même quand celui-ci est fermé) et connecter manuellement le téléphone. Si j'avais su, j'aurais pris la version antérieur moins chère qui a la même qualité de son (pour moi).

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
07/12/2022

Bonjour Dianaé,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à utiliser la connexion du casque à 2 périphériques simultanément (connexion multipoint).
Veuillez consulter le lien ci-dessous :
https://bit.ly/3PmswdH
(Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur)

Soukaina@Sony Support FR

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Conforme aux descriptifs

WH-1000XM4 25/11/2022 par DANY DSP (Belgique)

J'ai déjà eu des casques Philips catégories moins qualificatifs et moins chères, ainsi qu'un Sony pour TV MDR-RF895RK? Très bien, mais les coussins se décollent ou se découses, après 4 ans! en faisant apparaître la mousse! quant au XM4? Quelle différence, trop de qualificatifs pour les écrire, pourvu que cela dure.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Total découverte

WH-1000XM4 24/11/2022 par Freeeeeeed (France)

Une forte impression de qualités supérieures .la trousse de transport demande une attestation soutenue pour faire l'ouverture par fermeture Éclair ,des petits blocages (coup à prendre) d'une manière générale très agréablement surpris

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super son

WH-1000XM4 18/11/2022 par Stroppyfive (Belgique)

Je l'ai acheté il y a deux semaine, son super, mais juste un soucis avec les communications téléphoniques, les gens ne m'entendent pas bien mais entendent très fort les bruits ambiant

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
21/11/2022

Bonjour Stroppy,

Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée.
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Le mieux est de contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien: https://bit.ly/3rLlPGW (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Soukaina@Sony support FR

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Au top

WH-1000XM4 15/11/2022 par Val15 (France)

J ai été très bien renseigné par un vendeur de chez Boulanger .Ce casque Sony est exceptionnel.Il réduit énormément les bruits extérieurs.Facile à utiliser .Je le recommande fortement.Je suis ravie de mon achat .

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bon matériel

WH-1000XM4 13/11/2022 par Berwitals (France)

Un appareil très fiable et de bonne qualité avec une très bonne qualité d'écoute

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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exceptionnel !!!

WH-1000XM4 10/11/2022 par franckygoestoh (France)

Exceptionnel !!! Le son, l'autonomie, la qualité de fabrication, l'ergonomie et le confort sont juste exceptionnel ! Ce casque est une merveille.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Bonne sonorités mais décalage image/son avec bluet

WH-1000XM4 27/10/2022 par Islay (France)

J'ai acheté le casque il y a 6 jours très bon son, mais connexion bluetooth avec ma TV il y a un décalage son/images au bout de 10 mn je ne comprends pas pourquoi si ça continue je ramènerai le casque chez Darty.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
31/10/2022

Bonjour Islay,

Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée.
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Nous vous invitons à consulter le lien-ci-dessous :
https://bit.ly/3sHqgmG
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Soukaina@Sony Support FR