ÉCOUTEURS SANS FIL WH-XB910N

Commentaires sur le produit

349,99 $

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4.4 sur la base de 87 commentaires client

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Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

Les avis sur les produits peuvent inclure des variations. Certaines variantes de produits, services et/ou fonctionnalités mentionnées dans les avis sur les produits peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

Les commentaires positifs les plus utiles
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Casque très confortable, super son !

whxb910nb.ce7 08/11/2021 par Léoced (France)

Packaging soigné Très bonne impression à la première prise en main La housse de transport fournie est assez fine et protège efficacement le casque Très confortable à porter Super application Difficulté à maîtriser les commandes tactiles Qualité sonore au top !

Qualité audio

Excellent

Fonctionnalités

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

Cet évaluateur a reçu le produit gratuitement ou était un participant au programme de prêt d’équipement

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Les commentaires négatifs les plus utiles
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Basses envahissantes

WH-XB910N 10/10/2023 par DMar (France)

Obligation de passer par l'égalisateur de l'application Headphones pour rééquilibrer le son. Manque un bouton sur le casque pour désactiver l'amplification des basses.

Qualité audio

Satisfaisant

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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87 commentaires clients

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Bonne paire

WH-XB910N 08/10/2024 par solostudios (Belgique)

Aucune plainte (sauf durant la canicule, mais c'est le cas de tous les écouteurs de ce type). Excellent son.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Le son est top

WH-XB910N 09/08/2024 par Mill972 (France)

Je l'ai acheté pour réduction du bruit autour et je ne suis pas déçue

Qualité audio

Moyenne

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Très efficace, très bon son et très confortables

WH-XB910N 12/05/2024 par France62 (France)

J'ai acheté ce produit il y a 2 semaines et je suis très contente de mes ecouteurs. Par contre je ne peux l'inscrire comme acheté à Canada puisque mon pays n'est pas dans les suggestions :(

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Génial !

WH-XB910N 03/05/2024 par Jugjub (France)

J'ai acheté ce produit et j'en suis très satisfait!

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Super fonctionnalité très simple à utiliser

WH-XB910N 30/03/2024 par Ludo 39 (France)

J'ai acheté ce produit il y a un quinze jours j' en suis très content

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Une bulle dans un monde de bruit

WH-XB910N 02/03/2024 par Sebroland (France)

Acheté il y a un mois, j'ai découvert les fonctionnalités de ce casque réducteur de bruit avec beaucoup de plaisir. L'assistance logicielle est très pratique et permet d'adapter au mieux le casque à son oreille et son environnement. On peut écouter sa musique sans avoir besoin d'augmenter le volume même en plein centre-ville.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super

WH-XB910N 26/02/2024 par nathabel (France)

Très contente de mon achat, excellent casque audio

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Extrêmement déçu !

WH-XB910N 21/02/2024 par Jérémy511 (France)

J’ai acheté ce casque il y a 6 mois environ. J’en étais extrêmement content jusqu’à qu’il se casse alors qu’il était dans sa boîte. En ballotant dans mon sac, une pièce en plastique s’était cassé, détachant l’arceau de l’écouteur. Je l’ai immédiatement retourné au centre de réparation Sony convaincu que la casse n’était pas de mon fait et que la garantie couvrait cette pièce plastique de mauvais qualité. Pourtant non, la réparation m’étant proposé me coûtera 130€ (pour une pièce plastique). Ce casque est probablement le produit audio m’ayant le plus déçu, et le support n’est absolument pas conciliant. La qualité de cette pièce en plastique, pourtant nécessaire pour profiter du casque est très mauvaise et c’est le client qui paye après.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
27/02/2024

Bonjour,

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous aimerions vous demander de nous fournir plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez et collez cette adresse dans votre navigateur).

Soukaina@Sony Support FR

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Très bon !

WH-XB910N 09/02/2024 par ernestdev (France)

J'ai acheté ce casque parque que mon Jabra85h est tombé en panne. Quand j'ai reçu ce casque j'avais un peu peur d'avoir pris moins bien que le Jabra...et ben Non !. Une des fonctions qui me plaisait le plus dans mon précédent casque était l'annulation du bruit, et bien force est de constaté que c'est encore mieux avec ce caque Sony. Pour ce qui de la qualité du son en lui même c'est plus que correcte pour mes oreilles d'amateur :-) Si on me demande je le conseillerai...a vrai dire je l'ai déjà fait ;-)

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Superbe casque

WH-XB910N 03/02/2024 par Nelchris22046887 (France)

Très bonne qualité d'écoute et très bonne ergonomie du casque. 888Rien à redire.

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Bon casque mais assistant virtuel instable

WH-XB910N 31/01/2024 par ViandeEnPoche (France)

Je suis très content du casque, le son et la réduction de bruits sont très satisfaisant. Cependant, parfois l'assistant google se déconnecte sans prévenir et ne réagit plus aux touches tactiles, je suis alors obligé de déconnecter et reconnecter l'assistant dans les réglages du casque si je veux qu'il fonctionne de nouveau

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
05/02/2024

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez.
Nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous :
https://cutt.ly/2wXLaxjS
Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.

Contactez-nous sur le lien suivant : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Soukaina@Sony Support FR

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Casque

WH-XB910N 22/01/2024 par Marie2911 (Belgique)

J’ai acheté ce casque pour la tranquillité dans les lieu bruyants et il correspond complètement à mon souhait

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super casque ! Très bon son!

WH-XB910N 20/01/2024 par IPCONFIGD (France)

Super satisfait ! Reçu en cadeau par mes enfants! Bon son très bonne basse!

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super fonctionnalités

WH-XB910N 18/01/2024 par Charles 94 (France)

Je viens d'acheter ce casque après essai en magasin, ce qui m'a convaincu.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Parfait

WH-XB910N 06/01/2024 par The_Wolf_CG (France)

J'ai acheté ce produit suite à l'usure d'un autre casque de la marque Pioneer et je suis très satisfait, très bonne qualité et la réduction de bruit est au top.

Qualité audio

Excellent

Design

Non satisfaisant

Facilité d’utilisation

Excellent

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Basses au top !

WH-XB910N 31/12/2023 par Cricri75 (France)

J'ai achetée ce casque sur Amazon pour Noël, il est génial ! Des basses comme je les aimes. Pour le son il est réglable via l'application dédié Sony, qui est vraiment complète et agréable. Je l'ai en couleur bleu, qui sort de l'ordinaire, et qui est magnifique. La housse est vraiment pratique ! Personnellement je ne pourrai pas ! Quitter Sony. Je suis une fan inconditionnel de leurs produits. Ce casque est vraiment top ! Je l'adore !.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Casque bluetooth

WH-XB910N 28/12/2023 par Gibs34 (France)

Superbe son très satisfait de mon achat Qualité parfaite

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Casque

WH-XB910N 26/12/2023 par jlsbacheter (France)

La différence entre le mode sourd ou non est juste incroyable.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Panneau de configuration pour PC

WHXB910N/B 20/12/2023 par Gautch25 (Canada) Acheteur autorisé Autorisé

Est-ce qu'il y a une application pour PC, afin de configurer le son pour qu'il soit adapter aux jeux?

Qualité audio

Moyenne

Performances

Bon

Fonctionnalités

Moyenne

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony North America Customer Support
26/12/2023

Bonjour Gautch25,

Merci pour votre question. Malheureusement, le casque ecouteur Sony WH-XB910N ne dispose pas d’une d'application pour PC permettant d'ajuster le profil sonore. Cependant, vous pouvez installer le logiciel « Sony | Headphones Connect » sur votre telephone (iOS et Android) et utilisez l’égaliseur intégré pour personnaliser le son en fonction de vos besoins en matière de musique ou de jeux. J'espère que cela vous aides!

Rapprochez-vous encore plus de votre musique préférée grâce aux performances exceptionnelles des basses et à la suppression du bruit du casque sans fil WH-XB910N doté des technologies EXTRA BASS et Dual Noise Cancelling. Pour une commodité totale, les écouteurs WH-XB910N avec connexion Multipoint peuvent être couplés à deux appareils Bluetooth® en même temps. Avec jusqu'à 30 heures d'autonomie de batterie, vous disposerez de suffisamment d'énergie pour les voyages en voiture de plusieurs jours et les longs week-ends de festival. Et si vous avez besoin de recharger rapidement, une charge rapide de 10 minutes vous offre jusqu'à 4,5 heures d'autonomie supplémentaire avec l'adaptateur secteur en option. Merci d'avoir choisi Sony !

Aldrin

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Ravi du son

WH-XB910N 12/12/2023 par Arno12 (France)

Achat sur Amazon nickel rapide et son impressionnant

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Bonne écoute général

WH-XB910N 02/12/2023 par Batteur 41 (France)

Manque un peu de clarté (medium) Bonne écoute général réducteur de bruit efficace.

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony support team
05/12/2023

Bonjour, 
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre retour positif par rapport à l'utilisation de votre appareil.
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

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Samsung TV bluetooth 😡

WH-XB910N 27/11/2023 par grrrrr100000 (France)

Vous êtes nuls, vous ne faites pas attention au bon fonctionnement de vos produits

Qualité audio

Moyenne

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony support team
29/11/2023

Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Safwa @Sony Support FR

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Très bon produit

WH-XB910N 17/11/2023 par Maë07 (France)

Conforme à la description, bon réducteur de bruit, bon rapport qualité prix.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super

WH-XB910N 16/11/2023 par Mirou06 (France)

Très bon son manque peu être un peu de puissance mais c’est sûrement moi qui est trop l’habitude d’écouter le son fort 🤣

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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super casque

WH-XB910N 10/11/2023 par rtx23 (France)

j'ai acheter cet article il y a quelques mois et je suis très satisfait

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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casque cassé après 8 mois

WH-XB910N 09/11/2023 par pl01 (France)

bonjour on casque mais pas solide cassé en le prenan simplement avec ma main pour le retiré de ma tète. Contact S.AV mais apparemment envoi à mes frais et réparation aussi! pas solide. merci

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony support team
13/11/2023

Bonjour ,

Merci pour votre commentaire.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous tenons à vous informer que parmi les cas d'exclusion de garantie, ce sont :

-L'appareil présente des traces de choc ou de bris.
-L'appareil est en panne à cause d'une mauvaise utilisation.

Pour plus d'informations par rapport aux termes et conditions de la garantie, veuillez consulter la page suivante : https://bit.ly/46wAHfa


Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Très bonne qualité

WH-XB910N 22/10/2023  (France)

J'ai acheté le casque la semaine dernière et il correspond en tout point à mes attentes. Il est facile à connecter.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Basses envahissantes

WH-XB910N 10/10/2023 par DMar (France)

Obligation de passer par l'égalisateur de l'application Headphones pour rééquilibrer le son. Manque un bouton sur le casque pour désactiver l'amplification des basses.

Qualité audio

Satisfaisant

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony support team
16/10/2023

Bonjour ,

Merci pour votre commentaire.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Votre commentaire a retenu toute notre attention.

Nous allons transmettre votre observation au département concerné.

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR

(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Bluffant !

WH-XB910N 09/10/2023 par Jeff95 (France)

Qualité de son exceptionnelle pour ce prix.Ergonomie et fonctionnalités très pratique.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Belle acquisition

WH-XB910N 01/10/2023 par Jeanfidu94 (France)

Plutôt étonné par ce produit qui fait les choses de façon intuitive selon les endroits où vous vous trouvez. Je n’ai pas encore compris comment utiliser l’écouteur droit et ses fonctionnalités. C’est une question de temps, je pense.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Super fonctionnel

WH-XB910N 30/09/2023 par Bernie2234 (France)

Casque très fonctionnel et ne fait pas mal aux oreilles

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Fonctionne bien son de bonne qualité

WH-XB910N 25/08/2023 par Jlauberson (Suisse)

Fonctionne très bien, facile à connecter sur Bluetooth et son de bonne qualité

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Exceptionnel.

WH-XB910N 19/08/2023 par PapounetUT (France)

J'adore ce casque. Il est vraiment bien adapté à ma tête (grosse). Il englobe bien mes oreilles et donc ne fait pas mal même après plusieurs heures d'utilisation. L'arceau ne fait pas mal non plus sur le dessus de la tête une fois celui-ci bien réglé.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Bon casque

WH-XB910N 17/08/2023 par Didier35pippa (France)

Bonne tenue et ne chauffe pas trop les oreilles, le son est excellent à voir dans le temps

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Beau son

WH-XB910N 03/08/2023 par Matilin 99 (France)

Très satisfait. Le son et le confort sont très bons. A recommander.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Casque Bluetooth

WH-XB910N 29/07/2023 par Doudoudu27 (France)

Absolument génial Grand autonomie Des basses profondes

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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UN SON EXTRA

WH-XB910N 25/07/2023 par levraiborain (France)

Je l'avais testé avant , vu la qualité du son et des basses et la facilité d'emploi musique /tél je l'ai acheté aujourd'hui et essayé immédiatement. Surprenant l'absence de bruit environnant lorsque le système noise est enclenché même une personne qui parle à vos côté vous ne l'entendez pas. De plus avec l'application google un clic vous avez les infos/ Achetez chez VANDENBORE Solde 133,95 profitez ; Je suis exigeant pour le son là c'est parfait. inutile de mettre plus

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super !

WH-XB910N 05/07/2023 par Toskyop20 (France)

J'ai vue cette article et j'ai craqué le produit est très bien un bon son une bonne réduction de bruit mais il est plutôt imposant. Sinon je le recommande fortement .

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
07/07/2023


Bonjour ,

Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes ravis de vous lire.

Votre commentaire a retenu toute notre attention.

Nous allons transmettre votre observation au département concerné.

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Top

WH-XB910N 26/06/2023 par Kidkad (France)

Top rien d’autre à ajouter si ce n’est que j’aime bien

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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très bon confort et très bonnes fonctionnalités

WH-XB910N 04/06/2023 par Mikykeupon (France)

J'avais précédemment acheté un casque sennheiser pour sa réputatiion, mais le mode anti-bruit ne me convenait pas. J'ai changé pour ce modèle et j'en suis plus que ravis, il est très confortable, a un son de très bonne qualité et de très bonnes fonctionnalité. Il ne me reste plus qu'a m'habituer au tactile car des fois je mets en pause alors que je veux modifier le volume, ou changer de titre. Enfin vraiment pas de quoi retirer une étoile ni fouetter un pauvre petit chaton.

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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très content de mon achat

WH-XB910N 08/05/2023 par moi9 (France)

Super produit: beau boîtier de rangement, casque confortable, fonctionnalités intéressantes, charge rapide,autonomie intéressante.

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Super casque qui vaut sont prix.

WH-XB910N 29/04/2023 par MickyNuts (Suisse)

J'aime beaucoup le son profond de ce casque, les basses sont très puissante. La fonction equaliser est fonctionnel et très agréable. Bien mieux que celui disponible sur Samsung et fonctione de manière transparente, le mode ANC (amplification des son externe fonctione) le NC (annulation du bruit est vraiment impréssionante). La fonctione de recouvrir avec la paume pour entendre les bruit extérieur est vraiment pratique. Je n'aime pas beaucoup les boutons vraiment peux pratique on as tendance à se tromper, c'est domage que les boutons ANC et power sont à gauche. Il aurait dû être à droite. Le casque est confortable. J'espère juste que le cuir ou similicuir tiendra dans la durée (car j'ai des Rig500 qui n'ont pas tenu dans la durée pour un prix similaire). Et à defaut qu'on trouvera des pièces de rechange. La possibilité de connecter le casque en filaire est super. Petit problème par contre avec la marche à suivre pour passer le casque en LDAC. Le mode d'emplois Sony n'est pas à jour pour Android 13. Voir photo. Sony devrai mettre à jour. Vraiment un super achat pour le prix. Par contre le X360 avec analyse de l'oreille est assez opaque. On aurai aimer avoir des précisions sur l'algorithme utilisé et le fonctionnement (comment le son est corrigé grâce à forme de nos oreilles, etc)

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Son de qualité

WH-XB910N 26/04/2023 par Marto11 (France)

Très bonne qualité de son. Par contre je l' ai pour un tracteur, la réduction de bruit n' est pas assez efficace. Le micro, dans le tracteur, on me comprend pas du tout. Sinon pas mal.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
28/04/2023

Bonjour Marto11,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis de vous lire.

Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes :


- Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3neG9Sg

- Réinitialiser le WH-XB910N : https://bit.ly/3Hqbto3

- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3LiwDG1

- Essayer le casque avec un autre téléphone compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles :https://bit.ly/3LC9dN7

Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants.


Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3LcJgSR

Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support : https://bit.ly/3J5xLus


(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)


Safwa @Sony Support FR

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Ce casque est TOP !

WH-XB910N 14/04/2023 par Spitof (France)

J'en suis très content. Je l'utilise principalement pour écouter la TV dans le lit, et ne pas déranger ma conjointe. Les boiutons sont simples d'utilisation. Le son est TOP !

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super son

WH-XB910N 10/04/2023 par Yann0924 (France)

Je viens d’acheter ce casque il y’a une semaine je suis vraiment satisfait malgré les avis disant que les basse étais trop présente mais ils ont oubliés que l’ont peux régler le son avec l’application. Super casque

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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bande passante excellente qualité prix

WH-XB910N 08/04/2023 par Benou (France)

Acheté chez Boulanger osny , seul magasin a annoncé la bande passante sur le site web. On trouve bien le meme produit sur amazon un peut moins cher mais la caractéristique principale n'est pas indiqué , le son c'est bande passant et db .

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Compliqué

WH-XB910N 06/04/2023 par Feelings (Belgique)

La procédure relative aux boutons sur le casque est compliquée de même que les réglages sur l'oreillette du casque.

Qualité audio

Bon

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
10/04/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.

En ce qui concerne les réglages des commandes du casque ; nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous :https://bit.ly/3o1sFJS

Pour ce qui est des explications de chaque touche tactile sur le casque : https://bit.ly/3KmyXLG

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.

Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur.)

Safwa @Sony Support FR

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Bon produit

WH-XB910N 06/04/2023 par Fredlion (France)

Je viens de acheter ce produit, et je suis très satisfait

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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excellent son

WH-XB910N 26/02/2023 par joh20 (France)

Je suis très contente, un super son et les réglages avec l'application sont faciles.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Ok de tous les points de vue

WH-XB910N 17/02/2023 par Zorbalebelge (Belgique)

Voir le titre, tout y est et il ne faut pas y ajouter plus

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Déconnecté de l'extérieur

WH-XB910N 09/02/2023 par Minos33 (France)

Je m'en sers dans la salle de sport,je suis déconnecté de l'extérieur grâce au réducteur de bruit.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bonne ecoute

WH-XB910N 21/01/2023 par Rumilly59 (France)

Réduction de bruit très efficace, bonne finition, connexions simple

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Ne recommande pas

WH-XB910N 11/01/2023 par FRAISDEAU (Suisse)

+Bonne qualité audio, grande possibilité de réglages avec l'application, suppression du bruit moyenne -Sensation d'étourdissement, inconfort, mal de tête, bruit blanc après le retrait du casque, rien à voir avec les basses Bluetooth classe 1 à éviter de porter près de la tête et à trop longtemps (source OFSP) Impossible de le ramener en magasin et impossible d'obtenir un remboursement de Sony malgré mon insatisfaction Ne pas acheter

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
16/01/2023

Bonjour Fraisdeau,

Merci de nous avoir contactés

Nous sommes désolés de vous lire.

Afin de régler les obstacles que vous rencontrez avec cet appareil, nous vous invitons à suivre les manipulations suivantes :-

- Dans le but d'éviter de souci au niveau de Sensation d'étourdissement ; veuillez vérifier les précautions d'utilisations d'ici : https://bit.ly/3w7kA6Z

- Pour ce qui est du port de casque ; nous vous invitons à consulter la page suivante : https://bit.ly/3H8odjv

- Concernant le bruit blanc, veuillez suivre les étapes dans le lien suivant : https://bit.ly/3IVqUWT

Si le souci subsiste, n'hésitez pas à contacter notre assistance
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Ne pas acheter ce produit

WH-XB910N 05/01/2023 par Mina 1234 (France)

Attention j'ai acheté ce casque à 150€ mais il est nuuuuuuul à ne pas acheter , son Bluetooth ou son micro ne fonctionne pas, quand je reçois des appels, le son ne passe pas bien et mon interlocuteur ne m'entend pas bien, le son se coupe et il m'entend de loin. Quand j'ai demandé une réparation, sachant qu'il est tjrs sous garantie, on m'a dit tout va bien c'est votre réseau qui n'est pas bon la blague haha , ils ne sont pas sérieux, je ne recommande pas cette marque ni leurs produits et je suis très déçue de mon achat.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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0

Réponse de Sony Support Team
12/01/2023

Bonjour Mina,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre la gêne que vous rencontrez avec l'appareil.

Afin de régler ce souci, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

A- Vous ne pouvez pas entendre la voix de votre interlocuteur ; donc merci d'établir ces manipulations :

Assurez-vous que les écouteurs sont connectés via Bluetooth.
Remarque : Si une connexion Bluetooth n'est pas établie, reportez-vous à la section Comment faire : https://bit.ly/3iqUr00.
Vérifiez les paramètres du haut-parleur sur l'appareil connecté.

Pour Android : Pendant que vous parlez, appuyez sur l'icône Haut-parleur ou Bluetooth, puis sélectionnez WH-XB910N Hands-Free.

Pour les iPhones : En cours de conversation, tapez sur l'icône Audio, puis sélectionnez WH-XB910N Hands-Free.

Pour les ordinateurs : Pendant que vous parlez, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Haut-parleur à droite de l'écran de l'ordinateur, ouvrez les paramètres du son, puis sélectionnez Casque (WH-XB910N Hands-Free) dans la liste déroulante du paramètre Haut-parleur.

Remarque : Les éléments du menu des paramètres peuvent varier en fonction de l'appareil connecté.

Augmentez le volume de l'appareil connecté.
Remarque : Assurez-vous que le haut-parleur n'est pas coupé sur l'appareil connecté.

B- L' interlocuteur ne peut pas entendre bien votre voix :

Redémarrez l'appareil connecté.
Remarque : si l'appareil connecté est temporairement instable, le redémarrage peut résoudre le problème.

Essayez de parler plus fort, car le son ambiant peut empêcher votre voix d'être entendue.

C- Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3IFchqH

D- Réinitialiser l'appareil : https://bit.ly/3ZIhTqn

E- Initialiser le casque :https://bit.ly/3vUKxGS

F-Essayer le casque avec un autre téléphone compatible en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles : https://bit.ly/3Gx81a5

Si le souci revient, n'hésitez pas à contacter notre assistance
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Réservé

WH-XB910N 04/01/2023 par DP49 (France)

J'ai eu cet équipement pour Noel et je suis légèrement déçu par la qualité du son qui a beaucoup de mal à se callé avec la source (crépitements) et par le manque de notice sur le produit. Par ailleurs le poids et le confort sont parfait

Qualité audio

Moyenne

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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1

Réponse de Sony Support Team
09/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes désolés de vous lire.

Afin de résoudre le problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

A-Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3k5glGx
B- Réinitialiser le casque : https://bit.ly/3Zl0ofo
C- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3ZqRpth
D-https://bit.ly/3k2f7vI
F- Voici le mode d'emploi: https://bit.ly/3k5h62l

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).
Safwa @Sony Support FR

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WH-XB910N

WH-XB910N 29/12/2022 par Papounet UT (France)

Facile d'utilisation et l'application est un plus pour les réglages. D'ailleurs une mise à jour a été faite à la première utilisation par l'intermédiaire de l'application Android. Toutes les notifications sont désormais en français.

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bon produit

WH-XB910N 29/12/2022 par venividi (France)

Un super cadeau de Noel! Un très bon son (un petit trop de basse peut-être!), bonne isolation par rapport aux bruits extérieurs!

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Cristal basse et plus avec l app Sony music center

WH-XB910N 24/12/2022 par Briseglace (France)

Confortable Certes coques ecouteur plastique bien dure Je vais direct au rendu sonore car j avoue qu après avoir lu et entendu tant de chose sur l excès de basse j avais un peu peur. J ai saute le pas pour le prix et globalement d excellent retour des possesseurs venus contre balancer les retours de tests. Ça tabasse des les premières notes! Le potentiel est bien là, C.est un casque qui se domestique! J ai réussi rapidement à faire danser l elephant en ballerine! grâce l appli sony music center, content de pouvoir de régler cette masse de basse à l'envie Avec Les equalizers, le paramétrage cristal basse , les multiples prereglages et avec la possibilité de les personnaliser, on garde le contrôle! Super, je me sens libre de booster ou pas a l'envie et suivant le style de musique techno,rap, instrumentale, unplugged, classique... Je retourne en studio! Maître du son! A bon entendeur, salut!

Qualité audio

Excellent

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Bon

1

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Casque

WH-XB910N 30/10/2022 par Christelle do (France)

C’est un casque adapté pour l’écoute ou non de la musique. J’ai eu peur à la taille importante des écouteurs qui sont adaptés à un sommeil de bonne qualité. Design du produit efficace.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Super casque avec réduction de bruit active

WH-XB910N 11/10/2022 par WonderAurore (France)

C'est le bon compromis entre un casque bas de gamme et un casque hors budget. Le casque est confortable, pas serré au niveau des oreilles. Les basses sont prononcés mais moi j'adore. Réduction de bruit impressionnante, on a l'impression d'être seul au monde

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très satisfaisant !

WH-XB910N 14/09/2022 par jige (France)

J'utilise le WH-XB910 depuis plus d'un mois. Le son est profond, agréable. Le dispositif de réduction de bruit est particulièrement efficace. Le casque est assez léger et confortable pour pouvoir être porté plusieurs heures.

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Parfait

WH-XB910N 03/08/2022 par Lastf25 (France)

Quelques réglages rapides, selon vos besoins pour les basses et c'est superbe. Avec des prestations très proche du 1000xm4. NC très bon, connection bluetooth aussi.

Performances

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Bon son

WH-XB910N 17/07/2022 par Fredcom (Belgique)

Casque de tres Bonne qualite pour son prix dommage pour le difficulté à le connecter sur Windows 10

Performances

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
20/07/2022

Bonjour Fredcom,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes contents de lire votre satisfaction sur la qualité sonore.
Si vous rencontrez un souci avec la connexion du casque avec Windows 1, veuillez suivre ces étapes, ensuite essayer de faire la connexion après chacune :
- Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3chc66C.
- Réinitialisez le casque : https://bit.ly/3cmoJ0h.
- Initialisez l'appareil : https://bit.ly/3OA7TIZ
- Essayez avec un autre PC sous Windows 10.
Pour le pairage à un ordinateur (Windows 10), cliquez sur le lien suivant :
https://bit.ly/3ctr4GX.
Si vous avez le moindre souci après, n'hésitez pas à nous contacter :
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Inas@Sony Support FR

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Peut être que je suis mal entendante

WH-XB910N 08/06/2022 par Kecia (France)

Ce produit a été recommandé sur les sites pour la qualité des basses . L’isolation sonore est très bien , cependant je m’attendais à une meilleure écoute/ entente du volume des basses

Performances

Moyenne

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
10/06/2022

Bonjour Kecia,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.
Concernant les basses, nous aimerions en savoir plus afin de mieux vous aider.
Donc, le mieux est de nous contacter :
https://bit.ly/3nh0N14.
(Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur)
Inas@Sony Support FR

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Mon Avis

WH-XB910N 07/06/2022 par Theboyking (France)

J'ai acheté ce casque et depuis que je l'utilise je n'ai aucun problème la réduction de bruit marche bien pour moi je n'ai aucun défaut de fabrication ou de problème, Très bonne autonomie, Un son de Haute qualité Bravo Sony!. Casque avec un poids plutôt Normal de belle finition facile à porter, Livré avec une boîte carton respecter, Un belle étui de casque inclu, câble Jack 3.5 mm, Câble USB type C, Notice d'utilisation. Ce casque et compatible avec l'application "Sony | Headphones Connect" qui permet de personnaliser et savoir beaucoup plus d'informations sur le casque. Ce casque et intelligent pour des fonctions son "Ambiant, Réduction On/Off auto ect" Donc je trouve que ce casque et un très bon produit pas déçu, Je suis vraiment content.

Performances

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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UN HAUT DE GAMME À PRIX TOUT DOUX

WH-XB910N 03/06/2022  (Belgique)

Je ne devrai pas l'expliquer aux audiophiles et amateurs Sony, exepter la gamme premium des 1000XM, ce casque se rapproche très fort de ses grands frères, détruisant la concurrence au passage (merci pour eux), certes il n'y a pas la fonctionnalité d'arrêt de musique lorsque l'on parle ou retire le casque, et peut-être une réduction de bruit un poil moin performante (juste un poil) mais alors ? Alors ! C'est juste le casque le plus avancé et performant qui m'ai été donnée de voir si je puis dire (et j'en ai eu des casques Sony). Si vous êtes un audiophile (mais si vous êtes chez Sony, ce n'est sûrement pas un hasard) exigeant mais que malgré tout, votre budget est un poil juste pour un 1000XM, Le WH-XB910N et un compromis des plus judicieux, vous ne devrez sacrifier aucunes caractéristiques; qualité des matériaux, sonores, contenus du pakage !... Ha si le prix.... Il n'y aura finalement juste pas la dernière petite fonctionnalité, si je puis résumer ainsi, vous nagerez dans un pur bonheur auditif, et re-découvrirez vos musiques, dans un océan de fonction et d'optimisation avec l'apk Headphones. Je le recommande vivement à tous ceux et celles qui veulent écouter leur musiques dans de d'excellentes conditions, et même aux plus grands nombre, (on atteint une qualité stratosphérique). C'est une telle différence, à moin que vous ne supportez pas la musique. Quoi que, avec la réduction de bruit active, à vous votre bulle de zenitude sonore ou non...

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bien

WH-XB910N 10/04/2022 par Eve line (France)

J’ai acheté pour faire mon sport. Tiens très bien en place. Offre une très bonne écoute et permet d’être bien dans la série ou la musique. Facile à utiliser, juste le tactile qui est un peu trop sensible

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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très bonne qualité acoustique

WH-XB910N 07/03/2022 par joppy 2017 (France)

casque offert à l'occasion de mon anniversaire qui est très performant pour l'écoute de la musique en ligne

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Vraiment super !

WH-XB910N 18/02/2022 par Gimini (Suisse)

Très content de cet achat. Vraiment super ! ce casque est exceptionnel.

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très bon casque

WH-XB910N 14/02/2022 par Pbo78 (France)

J'ai acheté le casque fin janvier et il correspond parfaitement à mes envies et mes besoins

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Sonorité

WH-XB910N 05/02/2022 par vwlj59 (France)

A mon goût pas assez de volume Obliger de poussé le de la tv presque au max

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
07/02/2022


Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes navrés d'apprendre l'appareil n'était pas dans la ligne de votre attente.
Pour régler cela, veuillez suivre les liens ci-dessous :
- https://bit.ly/3rx8wdX.
- https://bit.ly/3JcwxN8.
- https://bit.ly/3oqztht.
Si le souci subsiste, merci d'essayer le casque avec un autre produit compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles" :
- https://bit.ly/3sqwAyc.
Si le souci perdure, le mieux est de contacter notre Support :
https://bit.ly/3J5xLus
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Inas@Sony FR

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Bon casque

WH-XB910N 02/02/2022 par PoCorico (France)

Je l’eau acheter et après l’avoir bien tester, le son est très bon et la réduction de bruit efficace

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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