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4.4 sur la base de 233 commentaires client

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Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

Les avis sur les produits peuvent inclure des variations. Certaines variantes de produits, services et/ou fonctionnalités mentionnées dans les avis sur les produits peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

Les commentaires positifs les plus utiles
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Beau produit

KD-48A9 07/11/2020 par elchico (France) Acheteur autorisé Autorisé

Correspond à nos attentes . Après un recherche sur Internet le choix a été très rapide une fois en magasin . C’est le produit qu’il faut acheter .

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Moyenne

Fonctionnalités

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

4

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Les commentaires négatifs les plus utiles
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Très mécontent

ke-48a9 04/05/2021 par Jpilet (France)

Changé une TV Sony ancienne pour ce super produit qui s'avère ne pas répondre à mes besoins. Alors qu'aucune information sur le site Sony, ni dans les brochures fournies, (très succinctes), ne précise que cette TV ne supporte pas l'utilisation simultanée des haut-parleurs et d'oreillettes ou de casques pour mal entendant. Personne à ce jour ne m'a fourni d'explication ni de solutions pour résoudre ce problème. Résultat, mon épouse regarde et écoute la TV via les haut-parleurs alors que pour ma part, pas de TV. Ça m'apprendra à faire confiance à des marques comme Sony. Seriez-vous à même de me fournir une solution ?

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Non satisfaisant

Fonctionnalités

Non satisfaisant

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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235 commentaires clients

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Problème

KD-48A9 30/05/2026 par Almuric (France) Acheteur autorisé Autorisé

Panne au bout de 5 ans et 2 mois (après l'extension de garantie...) 350euros de réparation... Pour la fiabilité on repassera !

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Smart TV

ke-48a9 06/03/2026 par AJ2T (France) Acheteur autorisé Autorisé

J'ai acheté ce téléviseur en raison de son son diffusé par l'écran. En revanche je suis très déçu par ses fonctionnalités de Smart TV en comparaison d'un autre Téléviseur Samsung

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

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très simple d'utilisation

KD-48A9 08/12/2025 par jcn14 (France) Acheteur autorisé Autorisé

satisfait du produit image au top. très facile d'utilisation

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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TV HS au bout de 4 ans

ke-48a9 23/05/2025 par 10septembre (France)

Je pensais investir dans une TV SONY pour la qualité et la longévité. Au bout de 4 ans, ma TV est HS, je l'ai déposé chez un réparateur agréé SONY. La dalle est HS, donc ils contactent SONY pour un échange de TV. On me propose un montant plus cher que le prix auquel je l'ai achété. Je suis extrêmement déçu, je n'achèterai plus jamais SONY.

Qualité d’image

Bon

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Top!

ke-48a9 05/03/2025 par Nawelle (France)

Image de super qualité, menu intuitif et tv résistante

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super téléviseur très content de mon achat

ke-48a9 03/01/2025 par fredo 66 (Belgique)

Cela fait maintenant une année que j'ai cette appareil très belle image facilité d'utilisation comme d'habitude la qualité Sony au rendez-vous.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Qualité image et son et esthétique

ke-48a9 27/09/2024 par MJOG (France)

Excellent produit et l'installation faite par un prestataire était parfaite

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Best screen ever seen!

ke-48a9 31/10/2023 par Aaric Gracia (France)

Best screen ever seen! Best blacks and ergonomy. Health for the view.

Performances

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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utilisation pas facile

ke-48a9 18/10/2023 par danpret (France)

pas simple de connecter d autres appareils en bluetooth

Performances

Bon

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
20/10/2023

Bonjour,

Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez avec votre KE-48A9.
Ce qui concerne la connexion Bluetooth, nous vous remercions à consulter le lien ci-dessous :
https://cutt.ly/FwWsnZQ1
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Soukaina@Sony Support FR

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TRES CHER

KD-48A9 02/09/2023 par RM1951 (France)

Foncionalité reduite, difficulté à choisir les icones sur l'ecran

Performances

Non satisfaisant

Design

Satisfaisant

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

0

0

Réponse de Sony Support Team
05/09/2023


Bonjour RM1951,

Merci pour votre commentaire.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Pour ce qui est des icônes et fonctionnalités, nous souhaitons avoir plus d'informations par rapport à ces demandes afin de bien vous aider.

Pour vous aider, le mieux est de nous contacter. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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Suberbe image,trés bon son,bonnes fonctionabilités

ke-48a9 07/08/2023 par franck13 (France)

Je suis trés content de mon achat effectué il ya plus d un an

Performances

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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belle image

ke-48a9 21/01/2023 par rolmag (France)

trés bon appareil. Le son est un perfectible pour la parole sur les films

Performances

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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bon téléviseur

KD-48A9 09/01/2023 par Jack7527 (France)

bon téléviseur. Mise en oeuvre facile. Très belles couleurs. Le son pourrait être amélioré. La dalle est très brillante et réfléchit tous les objets/lumières situés devant. Nombreuses fonctionnalités .... dont je n'aurai pas besoin ! Reste à voir sa durée de vie !

Performances

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
26/01/2023

Bonjour Jack,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes Ravis de vous lire.

Afin d'avoir une bonne qualité du son et d'image, nous vous proposons d'essayer les manipulations suivantes :

A- Veuillez vérifier si la TV est à jour : https://bit.ly/3wyiltG

B- Éteignez le téléviseur.
Débranchez tout appareil connecté au téléviseur
Débranchez le cordon d'alimentation (câble secteur) du téléviseur de la prise électrique.
Laissez le téléviseur débranché pendant deux minutes.
Rebranchez le cordon d'alimentation (secteur) sur la prise électrique.

C- Pointez la télécommande en direction de l'affichage LED et appuyez sur le bouton d'alimentation durant environ cinq secondes jusqu'à ce que le message Éteindre s'affiche.
Le téléviseur redémarre automatiquement. Patientez approximativement une minute que le téléviseur se rallume.
En cas d'échec, appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande pour allumer le téléviseur

D- Réglages du son : veuillez suivre les étapes qui sont convenables au type du souci du son sur votre TV : https://bit.ly/3WBbtGJ

E-Pour ce qui est du phénomène de l'image brillante sur votre Télé, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes : https://bit.ly/3Hbl41g

F-Si le phénomène persiste, une remise à zéro des réglages du téléviseur semble nécessaire.
Pour ce faire, je vous remercie de suivre les étapes ci-dessous : https://bit.ly/3DibyIq


Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre assistance
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Safwa @Sony Support FR

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BON

KD-48A9 12/12/2022 par JROSO (France)

Achat fait il y a 2ans .pas de probleme jusque la .Aujourd'hui je n'ai plus FRANCE2 et FRANCE3

Performances

Satisfaisant

Design

Satisfaisant

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
16/12/2022

Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Veuillez vérifier le lien ci-dessous, afin de régler les chaines numériques :
https://bit.ly/3WrlUgn
Bahaa@Sony Support FR

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ce produit est bien

ke-48a9 17/10/2022 par NADINE791 (France)

TRES BIEN FACILE JUSTE UNE CHOSE POUR COMMENCER UN MANUEL PAPIER SERAIT UN PLUS

Performances

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
19/10/2022

Bonjour Nandine,

Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Nous allons transmettre votre observation au département concerné.
De plus, nous vous invitons à consulter la page manuelle en ligne au lien suivant : https://bit.ly/3gnwzc7

Soukaina@Sony Support FR

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satisfait

KD-48A9 09/10/2022 par Macgivre (France)

Bonne qualité d'image. Le son est correct. Impossibilité de connecter un système audio pour casque. Le branchement direct d'un casque fait disparaitre le son pour les autres spectateurs.

Performances

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
18/10/2022

Bonjour Macgivre,

Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée.
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Le mieux est de contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien: https://bit.ly/3rLlPGW (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Soukaina@Sony support FR

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Superbe écran !

KD-48A9 28/09/2022 par M4480 (France)

Achat il y a quelques mois Qualité d’Image réellement très bonne, nombreuses fonctionnalités - dont recherche vocale très pratique - et tv plutôt esthétique. Le qu’aoute du son est quelques peu perfectible (les différents modes proposés ne sont pas des plus convaincants…); attention je précise tout de même que mon système audio pour mon quotidien est devialet (écoute musique).

Performances

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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super que dire de plus, c'est un très bon produit

ke-48a9 26/09/2022 par Charles Antoine (Belgique)

Très content, mais je ne souhaite pas insérer de photo

Performances

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Très facile pour la première mise en marche .

ke-48a9 06/08/2022 par JLB18 (France)

Après avoir possédé une TV Bravia pendant 14 ans ,et étant très satisfait de la technologie d'avant garde de Sony j'ai fait le choix du Sony OLED 4K .

Performances

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Trop complexe

ke-48a9 01/08/2022 par JPJV (France)

Téléviseur aux multiples fonctionnalités, mais aucune notice ou mode d'emploi ne facilite sa compréhension Tres difficile d'utilisation

Performances

Excellent

Design

Moyenne

Facilité d’utilisation

Non satisfaisant

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Réponse de Sony Support team
03/08/2022


Bonjour
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous invitons à consulter le guide d'aide en ligne pour faciliter les chose :- https://bit.ly/3SkBKIi
Safwa@Sony Support FR

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Je n'est qu'un regret pour cet achat

ke-48a9 25/07/2022 par Papy 13 (France)

Tres beau appareil , mais trop compliquer a utilisé, pas de notice explicative et détaillée. Je ne l'utilise le moins possible dans l'onglet le plus simple.L'installation a été simple le raccordement ,l'allumage ,la recherche des chaînes sur le circuit antenne ,le reste côté fibre etc....débrouillez vous et sans explication ni notice ? Je n'ai qu'un regret avoir acheté ce modèle .

Performances

Non satisfaisant

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Non satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
27/07/2022

Bonjour Papy,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.
Nous vous invitons à consulter le guide d'aide, le cas échéant, qui va vous faciliter l'utilisation de l'appareil :
https://bit.ly/3owiBFC.
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :
https://bit.ly/3nh0N14.
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Inas@Sony Support FR

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Excellente TV

ke-48a9 17/07/2022 par TOUTOU46 (France)

Je possède ce téléviseur depuis un mois et il me donne toute satisfaction. L'image Oled est superbe et le rendu sonore très bon. De plus, l'utilisation des nombreuses possibilités de cet appareil est facilité par des commandes intuitives des plus simple. Je recommande vivement ce produit.

Performances

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Génial / excellente qualité

ke-48a9 12/07/2022 par Jcz61 (France)

Achète en novembre 2021… très content. Image superbe. Chrome as-tu intégré utile et

Design

Excellent

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Nouvelle acquisition

ke-48a9 03/07/2022 par vil69 (France)

Je viens d'acquérir ce poste. Il est un peu tot pour juger.Je l'ai choisi pou l'avoir testé autour de moi et avoir entendu de trés bonnes appréciations.

Performances

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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panne son intermittente !!!

ke-48a9 22/06/2022 par Bernard33930 (France)

a très bien fonctionné d'octobre à mai puis le service après vente darty a été incapable de résoudre de problème de façon pérenne et durable....

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Réponse de Sony Support Team
24/06/2022

Bonjour Bernard,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Afin de vous assister efficacement, nous voudrions en savoir plus.
Donc, le mieux est de nous contacter :
https://bit.ly/3q1uTau.
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Inas@Sony Support FR

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Cinéma à la maison

ke-48a9 11/06/2022 par Ancto (France)

Belle image son de qualité excellent produit Petit problème le casque coupe le son et un seul casque bleutooth

Performances

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Bel appareil

ke-48a9 02/06/2022 par Andre2035 (France)

J'ai acheté recemment ce produit je n'ai pas encore pu apprécier toutes ses fonctionnalités. Mais j'apprécie tout perticulièrement le son et la possibilité de réglage du fond sonore sur les dialogues.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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belle image

ke-48a9 02/06/2022 par Isengrain (France)

j'ai acheter ce téléviseur il y a une quinzaine de jour et pour l'instant j'en suis très satisfait ,par contre je trouve qu'il manque un mode d'emplois papier .

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support team
06/06/2022

Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Ravis d'entendre votre retour positif.
Nous avons le regret de vous informer que Sony a décidé de ne plus fournir de mode d'emploi au format papier.
En effet, dans le cadre de son programme "3P", Sony réduit l'impact sur l'environnement en agissant aussi bien sur la conception des produits, le choix des matières premières ou encore la réduction des emballages.
Parmi nos nombreuses initiatives figurent l'utilisation de matériaux recyclés lorsque cela est possible, l'utilisation d'énergies renouvelables dans nos entreprises et la réduction de la production de déchets à un seuil minimal.
Découvrez l'ensemble des actions menées par Sony pour la protection de la planète sur notre site : https://bit.ly/3GXcenk
Nous vous informions également que la plupart des modes d'emploi, au format électronique, sont disponibles gratuitement sur notre site : https://bit.ly/3znQ7V9
Veuillez consulter le lien ci-dessous pour voir le guide d'aide de votre modèle KE-48A9 :- https://bit.ly/3x8PKv0
Nous espérions que ces précisions vous permettraient de mieux comprendre notre position.
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Safwa@Sony Support FR

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système OLED révolutionnaire

ke-48a9 14/05/2022 par tituan (France)

TV OLED images superbes rien a redire.TV plus rapide automatique. accès a la voix sur la télécommande. YOTUBE instantané. images du portable visionnées aussitôt sur la TV

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super achat

ke-48a9 05/05/2022 par Ricker50750 (France)

Après avoir acheté sa grande sœur oled 65’ sony je viens d’acheter sa petite sœur 48’….Très content autant de la qualité de l’image que du son..Je recommande fortement.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Magnifique image et excellent son

KD-48A9 03/05/2022 par Roc75 (France)

Je ne suis pas encore familiarisé avec les réglages de connexion pour certaines applications comme Apple TV

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Nombreux problèmes successifs

ke-48a9 24/04/2022 par ned05 (France)

Après un problème en 9/2021 ayant nécessité un changement de la carte mère par le SAV de Sony à Nimes, ces derniers jours un cliquetis audible via le haut-parleur aussi bien en marche qu'à l'arrêt m'a obligé à réinitialiser l'appareil: cela va durer???

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Moyenne

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
27/04/2022

Bonjour Ned05,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Afin de vous assister efficacement, nous aimerions en savoir plus.
Donc, nous vous invitons à nous contacter :
https://bit.ly/3q1uTau.
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Inas@Sony Support FR

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Luminosité maximale faible mais ensemble excellent

ke-48a9 21/04/2022 par Bob Lessaint (France)

Je découvre l'OLED par le biais de ce téléviseur et j'ai pu voir la différence d'avec le LCD. Si les couleurs et les contrastes sont d'une excellente qualité, la luminosité maximale laisse à désirer quand le TV se trouve dans une pièce de vie bien ensoleillée. C'est à prendre en compte ! La dalle n'est pas mate en plus, les reflets surviennent très vite et c'est gênant. Pour tout le reste c'est époustouflant : j'avais évidemment entendu parler, et lu, des contrastes infinis mais c'est autre chose de le voir autrement qu'avec des TV d'exposition. L'interface utilisateur est claire mais on peut trouver la liste de sous-menus lassante selon sa capacité de connaissances et de réglage. La qualité perçue de l'objet me fait dire qu'elle mérite son appellation de Master Series, la télécommande à surface alu est presque de trop mais ça va avec le reste. Une impression de fragilité extrême pour la dalle, accentuée par le fait que toute l'électronique à l'arrière déséquilibre le poids mais on ne bouge pas un TV tous les jours. Un dernier bémol sur le sol qui semble faiblard mais je m'y connais peu là-dessus.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Sert à regarder des émissions de télévision

ke-48a9 12/04/2022 par Un gogo de plus (France)

Acheté il y a deux semaines Payé comptant Utilisation normale, ne lui demande pas de faire des frites en plus

Qualité d’image

Moyenne

Qualité audio

Moyenne

Design

Non satisfaisant

Facilité d’utilisation

Non satisfaisant

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Très belle image et son

ke-48a9 05/04/2022 par Mc27 (France)

J’apprécie beaucoup sa qualité et son design et le son

Qualité d’image

Bon

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Parfait

KD-48A9 03/04/2022 par Mimi06110 (France)

Je suis très satisfaite Correspond tout à fait à mon attente

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Premières appréciations

KD-48A9 29/03/2022 par leo46d (France)

L'image Oled est fantastique dommage qu'il n'est pas toujours aisé dans l'aide de trouver facilement la bonne rubrique. Je suis connecté sur par satellite sur Fransat; la carte dans le module PCMCIA n'est pas toujours reconnue immédiatement. Bien que je reçoive les programmes de Fransat et que je demande de faire un test dans la rubrique adéquate je reçois la mention " non connecté". A ne rien y comprendre!

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
31/03/2022

Bonjour Leo46d,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à suivre le lien ci-dessous :
https://bit.ly/3tUguz2.
De même, il faut utiliser un module CAM de norme CI+ version 1.3. Cela signifie que si un module CAM CI+ est utilisé, il doit être compatible avec la version 1.3 (ou ultérieure) de la norme CI+.
Assurez-vous que la TV est à jour :
https://bit.ly/3wQ3wnG.
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :
https://bit.ly/3q1uTau.
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Inas @Sony Support FR

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Problème de performance sous TV Android TV

ke-48a9 19/03/2022 par Didi8005 (France)

j utilise surtout la TV Android avec un VPN (Nordvpn) , je suis à l étranger et j ai de gros probleme de performance en activant ou changeant de chaine sous Molotov. Cela peut durer plusieurs dizaines de minutes avant d afficher une autre chaine. Je n'ai trouvé aucune explication ou autre conseil pour optimiser ce fonctionnement

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
22/03/2022

Bonjour Didi8005,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
D'abord, nous vous invitons à suivre les démarches c-dessous une par une :
• Débrancher le câble d'alimentation de TV, ainsi que celui des appareils externes, pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau.
• Appuyer sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement.
• S'assurer que la TV est à jour :https://bit.ly/3JIzqpC.
• Si possible d'essayer un autre moyen de connexion Internet "filiaire"
• Rétablir configuration d'usine comme suit : https://bit.ly/3tsGxwL.
Si toujours pareil, n'hésitez pas à nous contacter :
https://bit.ly/3L2gClv.
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Inas@Sony FR

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Rapport Qualité-prix

ke-48a9 16/03/2022 par ChM1 (Belgique)

Hormis la hauteur du pied et non pivotant , satisfait de mon achat

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support team
18/03/2022

Bonjour ChM1,
Merci pour votre commentaire !
Ravis de lire votre satisfaction.
Concernant le pied, si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :
https://bit.ly/3q1uTau.
(Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur)
Inas@Sony FR

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très bon produit

ke-48a9 06/03/2022 par TGZA (France)

j’ai et je continurais d’acheter sony , jamais déçu des c’est produit

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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SUPERBE

ke-48a9 10/02/2022 par cyril44510 (France)

TV au superbe design épurée, qui grâce à l'absence de support haut permet une meilleure intégration à notre salon, l'image est magnifique, les accès TV et autres sont faciles et complets, le son est très correct.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Satisfaction totale, comme toujours avec Sony

ke-48a9 04/02/2022 par chatomdeb (Belgique)

Mon troisième TV Sony Bravia. Le petit dernier: OLED 121 cm Androïd. Une véritable merveille niveau image et son. Le cinéma à la maison.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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"Haute de gamme" sans valeur ajoutée

ke-48a9 03/02/2022 par SebCha (France)

Téléviseur acheté en janvier 2022, pour des fonctionnalité sonore et visuel. Nous souhaitions une télé qui ne nécessite pas de barre de son avec une vraie image. Côté image pas de réelle plus value par rapport à la concurrence. Les show room de la fnac vous font passer des images UHD mais à la maison l& box ne vous envoie que au mieux du HD voire +. Donc la même image que les voisins . Coté SON la cata, pour écouter des dialogues faut se lever de bonne heure, soit l'intégralité des acteurs de série ou de film parle avec une boule de coton dans la bouche soit y a un problème. A ça coté musique, c'est bon, enfin si vous n'avez pas envie d'entendre les notes les plus hautes, à partir de "fa" on s'arrête et on laisse le cerveau imaginer. Bref payer près de 1500€ pour avoir un téléviseur de milieu de gamme de chez Samsung je vois pas. Compte tenu que d’autre fabrique les dalles de tout le monde peut être allez chez eux qui sont facile 300€ moins cher? Ce n'est que mon avis

Qualité d’image

Satisfaisant

Qualité audio

Non satisfaisant

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
07/02/2022

Bonjour SebCha,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes navrés d'apprendre que l'appareil n'était pas la ligne de votre attente.
Pour l'image, vous pouvez suivre les liens ci-dessous afin d'améliorer la qualité d'image :
-https://bit.ly/3GomljU.
-https://bit.ly/3K1GbDI.

Au sujet du son, merci de consulter ces liens :
https://bit.ly/3tn0MN3.
https://bit.ly/3r57WCB.
https://bit.ly/3te2YGs.

Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :
https://bit.ly/3nh0N14.
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Inas@Sony FR

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Excellent

ke-48a9 19/01/2022 par Jaja 0884 (France)

super TV SONY , qualité irréprochable ,une foie bien programmée c'est le top , la télécommande gère tout le reste a merveille.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Superbe télévision avec une finition exceptionnell

ke-48a9 13/01/2022 par Gabi001 (Belgique)

Rien à dire elle correspond exactement à ce que je voulais avec une belle finition pour cacher les câbles.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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bons resultats

ke-48a9 05/01/2022 par bermic83 (France)

aheté e décembre , satisfait jusqu'à present de mon achat

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Très bon produit

ke-48a9 03/01/2022 par Japi59 (France)

Acheté juste avant Noël. Facile à configurer même si je n'ai pas encore testé toutes les possibilités offertes par le produit. Image superbe !! Connectée à ma chaine hi-fi par la sortie optique pour profiter au maximum du son. Prise en main assez simple. A voir a l'usage...

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Saut technologique avec l'Oled

ke-48a9 01/01/2022 par FB 48 (France)

Ce BRAVIA OLED remplace avec succès un Bang OLUFSEN ancien. Image LED excellente et son multidimensionnel issu de l'écran de qualité. Une petite réserve sur la consommation électrique

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Image et son haut de gamme

ke-48a9 31/12/2021 par Elwan (France)

Installée en WiFi, sans aucun câble hormis la mise sous tension, le fonctionnement est bluffant !! Tout est parfait, l'image, le son, la télécommande et la convivialité...! Seul bémol, mes oreillettes sony 1000xm3 ne sont pas compatibles ...

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Écran, image, son 5/5 , télécommande très déçu.

ke-48a9 29/12/2021 par Denis56 (France)

Je suis très content du téléviseur mais très déçu par la télécommande car hors mis allumer, éteindre, monter, baisser le son tous se que je peux faire avec car on me dit qu’elle n’est ne peut être synchronisé avec une Livebox 5 Orange. Donc comprenez ma déception surtout quand le vendeur me dit le contraire. 1500€ le téléviseur :(:(:(

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Non satisfaisant

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Réponse de Sony Support Team
31/12/2021

Bonsoir,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous lire.
Si vous rencontrez un problème avec votre télé, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que la télé est à jour : https://bit.ly/32PgC7I
- Afin de régler votre demande merci de modifier les réglages des paramètres BRAVIA Sync : https://bit.ly/31eJ8iF
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Safwa@Sony FR

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Très bonne tv

ke-48a9 27/12/2021 par TibS2k (France)

Toujours fidèle à Sony pour le choix de mes tv j’ai hésité pour l’achat de celle ci avec la LG C1 de même dimension mieux notée sur les tests récents et moins cher. Mon choix s’est fait en magasin en ayant devant moi les 2 côte à côte. Les 2 ont une très bonne image mais la LG a un piqué un peu artificiel qui fausse selon moi l’image d’un film. La Sony quant à elle le sublime comme toujours chez Sony l’image est optimisée pour les films. Le menu des app et bien mieux pensé et la qualité de la télécommande fait plus sérieux que sur la LG même si un rétro éclairage aurait été un plus. Le son est plutôt bon, j’avais lu des retours négatifs mais de mon côté rien à dire le son paraît sortir de l’image est plutôt bon dans l’ensemble. Pour ceux qui veulent un vrai son dolby puissant, passez par une installation dédiée. Seul point négatif par rapport aux ports hdmi embarqués, aucun 2.1 ce qui est bien dommage pour une tv a ce prix, impossible également de passer la ps5 en 4K HDR il faudra se contenter soit du 4K soit du 1080 HDR (ou alors je n’ai pas trouvé le bon réglage). Cette TV au format réduit est donc plutôt orientée films séries, les joueurs les plus pointus s’orienteront sur d’autres marques ou sur les gammes supérieures.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Installation et configuration pas simple

ke-48a9 27/12/2021 par Claudev (France)

J'ai acheté ce téléviseur via la FNAC. Livraison mais sans installation. Un peu galère le montage seul et la mise en route aussi galère.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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1

Réponse de Sony Support Team
29/12/2021

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que la télé n'est pas à votre file d'attentes.
Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support :
https://bit.ly/3J5xLus
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Safwa@Sony FR

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Exellent apareil

ke-48a9 27/12/2021 par Oze1960 (Belgique)

ayant cette television depuis peu,je suis conquit par sa qualité et ses possibilités de son et d'image. Mais pour en tirer le maximum il faut etre doté d'une bonne conaissance de l'électronique moderne,que ce soit au niveau de la TV ou de son téléphone ou autres

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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J’ai des tv Sony depuis 1983, jamais dessus

ke-48a9 25/12/2021 par Nounours80 (France)

J’ai profité d’une remise de 500€00 pour l’acheter

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Fantastique image

ke-48a9 24/12/2021 par JeanVi (France)

Formidable image , fonctionnalité tout est parfait . Je recommande vivement.

Qualité d’image

Bon

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très complet

ke-48a9 15/12/2021 par Vision130 (France)

Tout est présent dans ce téléviseur Image, son et connectivité

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Bon

Facilité d’utilisation

Excellent

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Bon produit

KD-48A9 14/12/2021 par Claude35 (France)

Belle image et son impressionnant. Par contre il y a beaucoup de fonctions à découvrir et le mode d'emploi est un peu confus pour ne pas dire indigeste pour un profane qui n'avait pas changé de Télé depuis 2006.C'était déjà du SONY en BRAVIA en série Z. Mais le résultat est superbe.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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super

ke-48a9 14/12/2021 par JMVI (France)

Ravi, superbe image; magnifique contraste, je recommande

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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super qualité

KD-48A9 13/12/2021 par thebest27 (Belgique)

j ai acheter mon téléviseur il y 2 semaines et il faut apprendre avec les réglages. le son est superbe mais je reste déçu car le vendeur parle d une télé commande rétro éclairée et bien rien je n ai pas

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Moyenne

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Réponse de Sony Support Team
15/12/2021

Bonjour Thebest,
Merci pour votre commentaire !
Ravis de lire votre retour positif.
Nous vous invitons à consulter le guide d'aide qui va vous faciliter l'utilisation de téléviseur au niveau des réglages et tout :
https://bit.ly/3s80AQV

En ce qui concerne la télécommande rétroéclairée, nous aimerions vous dire qu'il y a deux types de la télécommande : rétroéclairée et non rétroéclairée :
https://bit.ly/3oX0gTl

Par ailleurs, nous ne recommandons que l'utilisation de la télécommande fournie avec le téléviseur.
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Inas@Sony FR

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La TV Sony OLED 48' 4K ultra HD un super produit

ke-48a9 10/12/2021 par Marion 44 (France)

Je viens d'acquérir un poste TV Sony 48 pouces car je devais la positionner dans un meuble et ne pouvait donc pas opter pour un format plus grand. La TV est très design ave un pied très discret, la technologie OLED est super car nous avons une belle intensité des couleurs et le son est très bon. Vraiment top ce produit, mon super cadeau de Noel que j'espère utiliser pendant de nombreuses années.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Excellent !

ke-48a9 09/12/2021 par Jack2222 (France)

Très content de l’image, et aspect de l’écran, très slick , toujours un son un peu inférieur / à l’image, mais cela dépend aussi des chaînes et type de programme. Je suis très satisfait dans l’ensemble.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Moyenne

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Superbe TV

ke-48a9 08/12/2021 par Kevin0 (Belgique)

Superbe TV correspond a nos attentes rapide efficace fluide et fonctionnel qualité d'image irréprochable, un subwoofer plus puissant aurais été agréable.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Moyenne

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super

ke-48a9 07/12/2021 par Macauba (Suisse)

Qualité d’image inégalée. Super content, installation facile.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Bon téléviseur

ke-48a9 07/12/2021 par Vador 1912 (Suisse)

Achat récent. Bon téléviseur simple à mettre en route. 1 étoile de moins: manque de luminosité de l’écran.

Qualité d’image

Bon

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Réponse de Sony Support Team
09/12/2021

Bonjour Vador,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de voir votre retour positif.
Pour la luminosité, veuillez voir ci-dessous :
- https://bit.ly/3oCrM8b
- https://bit.ly/3rUAnoS
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :
https://bit.ly/2oCYGVR
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Inas@Sony FR

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Sony toujours au top

ke-48a9 06/12/2021 par Fred 24 (France)

Superbe image, son innovant et de qualité. De l'OLED en 48" la taille idéale pour moi. Pour ma énième TV Sony je suis encore enchanté de mon achat.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Très fiable, & son / image au Top

ke-48a9 06/12/2021 par JeanRAY (France)

Acheté en juin, en même temps que l'arrivée de la fibre, et matériel au très bon rendement

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Superbe image, prise en main pas simple

ke-48a9 03/12/2021 par JoeCas44 (France)

J'ai acheté cet écran il y a 3 semaines. Après avoir un peu galéré pour le connecter, je suis très satisfait de mon achat. Qualité d'image géniale, quelques réglages courants accessibles rapidement.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Simplicité d'utilisation

ke-48a9 02/12/2021 par Bernard95 (France)

Tres belle qualité d'images avec des noirs très profond. Un son au top.

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Excellent

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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image superbe

ke-48a9 02/12/2021 par Gérard62300 (France)

je n'étais pas parti pour acheter cette télé. Chez le fournisseur elle était exposée juste au dessus du télévisur que je comptais acheter. Nous avons craqué pour le Sony

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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Super fonctionnalités

ke-48a9 29/11/2021 par Lilaazur (France)

Très contente de mon achat. Très belles couleurs et bon design

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Excellent téléviseur dans l'ensemble

ke-48a9 29/11/2021 par Hunder (France)

Excellent téléviseur dans l'ensemble, malgré le manque de documentation sur papier sur le fonctionnement du téléviseur. Exemple impossible d'avoir le son du sony sur home cinéma quand celui est relié à la tv par la sortie hdmi de l'ampli meme en mode e.arc

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Moyenne

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Bon

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Réponse de Sony Support Team
01/12/2021

Bonjour Hunder,
Merci pour votre commentaire !
En ce qui concerne le fait d'avoir le son depuis un système audio branché au téléviseur via HDMI e-ARC, nous vous invitons à suivre ces liens :
https://bit.ly/3DcAjTq
https://bit.ly/3dfgUXj
https://bit.ly/3dp12lv
Ainsi, vous pouvez consulter le guide d'aide en ligne :
https://bit.ly/3lqzFvo
Si vous rencontrez un problème, le mieux est de contacter notre Assistance : https://bit.ly/3d7IaqG
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Inas@Sony FR

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simplement magnifique

KD-48A9 27/11/2021 par dsm68 (France)

belle image, chez sony depuis toujours. en dolby vision c'est sublime

Qualité d’image

Excellent

Qualité audio

Bon

Design

Excellent

Facilité d’utilisation

Excellent

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